VideoFirst #72 – Slome baliemedewerker 72 Slome baliemedewerker 19 mei 2017 Het is erg herkenbaar moet je naar de balie van een overheidsinstantie duurt het uren voor je naar tevredenheid bent geholpen In de dierenwereld is het ...
ING haakt in op klantgedrag ... bij de bank heeft De baliemedewerker ziet dat op zijn scherm en kan de klant vragen of deze behoefte heeft aan nóg een spaarproduct Volgens Hagenaars biedt de komende generatie datagebruik ...
QuoteFirst: Angelique Lombarts (Hotelschool The Hague) ... weten Laatst sprak ik een baliemedewerker hierop aan Dat is ICT daar heb ik geen invloed op was haar antwoord Acht uur per dag chagrijnig werken is niet leuk voor jezelf en ook niet voor je ...
Het geheim van de gelukkige werknemer ... Hilm herinnerde een baliemedewerker in haar hotel met een half opgeschoren kapsel waardoor hij niet direct voldeed aan het gestijlde ideaalbeeld van een receptionist Na wat scepsis haalde ...
Gouden regels voor klantvriendelijkheid ... Of het nu gaat over de baliemedewerker vakkenvuller of contactcenteragent klantvriendelijkheid gaat vooral over hun houding skills en kennis Daar rekent de klant je op af Skills en kennis kun ...
ListenFirst - Arrangement ListenFirst Arrangement 06 augustus 2018 Een hotel in een sjieke wijk Chris 24 ijsbeert voor de ingang Aan zijn schouder een kleine weekendtas Binnen nemen twee gasten afscheid van de receptioniste en ...
QuoteFirst: Jenny van Doorn (RUG) ... innemen van een ober of baliemedewerker vinden we dat vaak wat griezelig en ervaren we dat als een bedreiging voor onze identiteit Het leidt tot meer stress en onprettige gevoelens dan bij een ...
Ik denk dus ik besta ... met een wisseling van de baliemedewerker Het experiment ging als volgt de klant stelde een ingewikkelde vraag aan de medewerker Die nam de vraag in ontvangst en dook op een gegeven moment weg ...